□ 本報記者 南竹
1月7日,在2015年風(fēng)光無限的美團(tuán)外賣終于發(fā)布了一整年的交易數(shù)據(jù),當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)也如美團(tuán)外賣現(xiàn)在的江湖地位一樣引人注目。數(shù)據(jù)顯示,2015年,美團(tuán)外賣在白領(lǐng)和校園兩大市場均實現(xiàn)份額第一,2015年12月,美團(tuán)外賣單月交易額突破23億元,日訂單量突破300萬單。
驕人數(shù)據(jù)的背后其實是美團(tuán)外賣戰(zhàn)略定位的結(jié)果。仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣在2015年主要做的就是兩件事:平臺大力拓展“全品類”和“配送”的業(yè)務(wù)。
2015年外賣大戰(zhàn)如火如荼,而對于外賣O2O的核心痛點(diǎn)——物流也成為各大外賣平臺爭相布局的重點(diǎn)。百度外賣有一批數(shù)量可觀的自營物流,而二類外賣平臺到家美食會、生活半徑也定位于中高端人群堅持打造自營物流。面對物流的成敗直接影響用戶體驗好壞的重要問題,美團(tuán)外賣也開始緊急加強(qiáng)自己的配送環(huán)節(jié)。
回顧2015年,美團(tuán)外賣在配送環(huán)節(jié)不僅加強(qiáng)了自營隊伍建設(shè),而且隨著達(dá)達(dá)這個第三泛發(fā)物流公司也轉(zhuǎn)做外賣平臺,美團(tuán)外賣也開始發(fā)力眾包物流。美團(tuán)外賣從2015年上半年開始建設(shè)自營物流團(tuán)隊,到2015年12月,美團(tuán)專送的日訂單數(shù)已經(jīng)突破44萬單,并且美團(tuán)外賣平臺上還有一個“美團(tuán)專送”入口,這個入口下的商家全部由美團(tuán)專送進(jìn)行配送服務(wù)。
在眾包物流方面,美團(tuán)外賣雖然起步較晚,但發(fā)展十分迅猛。根據(jù)美團(tuán)外賣公布的數(shù)據(jù),美團(tuán)外賣啟動眾包物流項目,上線后僅14天,眾包日訂單即突破20萬,增長速度讓人驚嘆。美團(tuán)在2015年的另一個著力點(diǎn)就是“全品類”了??v觀2015年,拓展品類已經(jīng)成為各大外賣平臺爭相在做的一項事業(yè)。在美團(tuán)外賣、百度外賣和餓了么的平臺上除了有餐飲外賣服務(wù)外,我們還能看到超市購、生鮮和送藥到家等服務(wù),而在每一個細(xì)分領(lǐng)域,各外賣平臺也都在爭取拉攏更多品牌商家入駐。
記者打開美團(tuán)外賣的APP發(fā)現(xiàn),雖然美團(tuán)外賣平臺上的品類比較齊全,但是超市購、送藥上門等服務(wù)接入的商家還為數(shù)不多,這也意味著接下來一年拓品類將成為各大外賣平臺的重要任務(wù)。
在2015年11月18日,美團(tuán)外賣宣布進(jìn)行全面品牌升級,借此機(jī)會,美團(tuán)外賣也正式提出打造“全品類”和“配送”的概念。
在拓展品類和配送方面不遺余力的美團(tuán)外賣還得到資本方一如既往的支持。在美團(tuán)完成和大眾點(diǎn)評的整合后,王興在12月17日參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會上時披露,美團(tuán)點(diǎn)評的融資非常順利,將很快發(fā)布融資消息。據(jù)市場傳聞稱,騰訊領(lǐng)投“新美大”15億美元。美團(tuán)外賣負(fù)責(zé)人王慧文此前稱“超過一半的錢會被我花掉”。
被重金打造的美團(tuán)外賣在未來一年必將繼續(xù)深化“全品類”和“配送”服務(wù)。在百度、口碑的強(qiáng)勢進(jìn)攻下、達(dá)達(dá)的窮追猛趕下,美團(tuán)外賣未來能否繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢,我們拭目以待!
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